Apprendre à étudier les besoins utilisateurs de son produit

Apprendre à étudier les besoins utilisateurs de son produit.

Pour développer les fonctionnalités les plus utiles.

Durée de la formation

Une journée et demi

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez à travers des jeux, des échanges et des mises en situation comment, avec quels outils et quand recueillir les besoins utilisateurs.

A l’issue de cette formation d’une journée et demi, vous pourrez :

identifier et lever les a priori sur la recherche utilisateur

découvrir les éléments théoriques qui en constituent la base

connaître les outils concrets pour passer de la théorie à la pratique

Prochaines dates

Une session de formation a lieu à distance en inter-entreprise chaque premier mercredi (journée complète) et jeudi (matin) du mois. Contactez-nous pour une demande de formation intra-entreprise.

Détails de la formation

Déroulement

À distance ou dans votre entreprise, une ergonome uxShadow anime la journée d’ateliers. Celle-ci se déroule de la manière suivante :

Inclusion

Atelier 1

Découvrir les 7 règles d’or de l’UX researcher

Atelier 2

Appliquer ces apprentissages à travers la préparation d’un entretien exploratoire

Atelier 3

Découvrir les biais cognitifs à éviter dans la conception de produits numériques

Atelier 4

Appliquer ces apprentissages à travers la préparation d’un questionnaire

Clôture de la formation

Des exercices pratiques sont réalisés tout au long de la formation. Ils permettent de valider les acquis et de reprendre les points non assimilés.

Au delà de la formation

En fin de formation le participant repart avec :

le support de cours
un poster reprenant les règles d’or de l’ux-researcher à afficher dans votre bureau
un poster checklist pour faire des entretiens
un poster checklist pour mettre en place un questionnaire
une trame pour effectuer des entretiens utilisateurs dans votre entreprise
des UXcards décrivant une vingtaine de biais cognitifs à connaître pour réduire leur impact

Matériel nécessaire

Pour cette formation à distance, vous aurez besoin de :

un accès internet
un ordinateur avec le logiciel Zoom installé (gratuit)

Tarif et remboursement

Cette formation est au tarif de 800€ HT/personne.