Apprendre à étudier les besoins utilisateurs de son produit.
Pour développer les fonctionnalités les plus utiles
Durée
Une journée et demi
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez à travers des jeux, des échanges et des mises en situation comment, avec quels outils et quand recueillir les besoins utilisateurs.
A l’issue de cette formation d’une journée et demi, vous pourrez :
- identifier et lever les a priori sur la recherche utilisateur ;
- découvrir les éléments théoriques qui en constituent la base ;
- connaître les outils concrets pour passer de la théorie à la pratique.
Prochaines dates
Une session de formation a lieu à distance en inter-entreprise chaque premier mercredi (journée complète) et jeudi (matin) du mois. Contactez-nous pour une demande de formation intra-entreprise.
Détails de la formation.
Déroulement
À distance ou dans votre entreprise, une ergonome uxShadow anime la journée d’ateliers. Celle-ci se déroule de la manière suivante :
- inclusion ;
- atelier 1 : découvrir les 7 règles d’or de l’UX researcher ;
- atelier 2 : appliquer ces apprentissages à travers la préparation d’un entretien exploratoire ;
- atelier 3 : découvrir les biais cognitifs à éviter dans la conception de produits numériques ;
- atelier 4 : appliquer ces apprentissages à travers la préparation d’un questionnaire ;
- clôture de la formation.
Au delà de la formation
En fin de formation le participant repart avec :
- le support de cours ;
- un poster reprenant les règles d’or de l’ux-researcher à afficher dans votre bureau ;
- un poster checklist pour faire des entretiens ;
- un poster checklist pour mettre en place un questionnaire ;
- une trame pour effectuer des entretiens utilisateurs dans votre entreprise ;
- des UXcards décrivant une vingtaine de biais cognitifs à connaître pour réduire leur impact.
Matériel nécessaire
Pour cette formation à distance, vous aurez besoin de :
- un accès internet ;
- un ordinateur avec le logiciel Zoom installé (gratuit).
Tarif et remboursement
Cette formation, au tarif de 800€ HT/personne, peut-être prise en charge à 100% par votre OPCO.
